Domande Frequenti

In Sedia nasce come negozio esclusivamente online, i nostri operatori saranno in grado di fornirvi tutte le informazioni dettagliate sui prodotti. Tuttavia la nostra azienda madre, la Gambassi Narciso s.r.l. ha esposto nel suo negozio si Bientina (PI) parte del campionario, se seiete nelle vicinanze potete passare, è consigliato prendere un appuntamento

Assolutamente no! I prodotti che si trovano nella sezione outlet sono articoli nuovi, originali e senza difetti, ma facenti parte di lotti di fine produzione oppure di collezioni rimaste in giacenza a magazzino e per cui il produttore concede un’offerta speciale.

I prezzi pubblicati online non includono le spese di spedizione; queste vengono calcolate in base al volume, al peso del prodotto e al luogo di destinazione.
Per conoscere l’ammontare delle spese di spedizione è sufficiente inserire l’articolo desiderato nel carrello, indicare la quantità e il luogo di destinazione della merce; il sistema calcola in automatico l’importo per le spese. Se si aggiungono articoli o si modificano le quantità il sistema ricalcola immediatamente il valore del trasporto.
Il trasporto è eccezionalmente gratuito per gli ordini superiori a 500 €. Fanno eccezione consegne nelle regioni Calabria, Sicilia e Sardegna

I tempi di consegna variano in base all’articolo scelto. E’ possibile che alcuni prodotti siano disponibili in pronta consegna, mentre altri richiedono tempi di consegna maggiori e variabili in base alla produzione o al livello di personalizzazione del prodotto richiesto.
Destinazioni particolari o difficilmente raggiungibili, nonché la presenza di festività, possono influire sui tempi di consegna.
Nella scheda tecnica di ogni prodotto vengono indicati i tempi medi di spedizione. Si tratta di termini indicativi, soggetti a variazioni che verranno prontamente segnalati dal Servizio Clienti in corso d’ordine. Nella scheda tecnica di ciascun prodotto è indicato se esso è disponibile in pronta consegna e in quali varianti.
Per urgenze o necessità particolari inerenti la consegna è sempre possibile contattare il nostro Servizio Clienti.

Per permettere al Cliente di organizzarsi per la consegna della merce, InSedia invia una email di notifica dell’imminente spedizione con il tracciato per il suo monitoraggio e gli eventuali contatti del corriere incaricato.
I corrieri effettuano le consegne durante il normale orario d’ufficio, dal Lunedì al Venerdì.

La consegna della merce ordinata viene effettuata tramite corrieri nazionali presso l’indirizzo indicato in sede d’ordine. La merce viene spedita dai nostri magazzini, previa verifica qualitativa e imballaggio con nastri di chiusura riportanti il logo InSedia; eventuali anomalie devono essere riportate per iscritto sulla bolla del corriere e immediatamente segnalate a InSedia.
La consegna standard è al piano strada; è possibile richiedere il servizio aggiuntivo di consegna ai piani (facchinaggio con l’ausilio di più persone e non del montacarichi), con un supplemento di spesa.